企业目（mù）前常用管理软件（jiàn）

ERP—企业资源管理系统

ERP是集进销存、财务等于一体（tǐ）的企业（yè）内部管理（lǐ）系统。ERP系（xì）统一般（bān）涉及到的功能包括:销（xiāo）售管理、财务管（guǎn）理、人事管理、生产（chǎn）管理、采（cǎi）购管理、物流管（guǎn）理、资产管理等，具（jù）体需要哪些功能，其实也要（yào）根（gēn）据（jù）企业行业属性、业务需求来确定，所处行业不同，需求点肯（kěn）定也不一致（zhì）。ERP系统现在（zài）多应用（yòng）于制造业、贸易行（háng）业、零售型业，也会（huì）涉及到（dào）房地产、服务业等。

MES-生（shēng）产执行管理（lǐ）系统

PLM -产（chǎn）品生命（mìng）周期管理系（xì）统

应用于单一地（dì）点（diǎn）或者多个地点的企业内部、以及在产品研发领域（yù）具（jù）有协作关（guān）系的企业（yè）之间的（de）、支持（chí）产品全生命周期的信息的创建、管（guǎn）理、分发（fā）和应用的综合（hé）性的应用解决方案，能（néng）够集成与产品相关的流（liú）程、应用系统和（hé）信息、人力资源以及其他要素，系统建立（lì）始于工程（chéng）部门。工程部门（mén）负（fù）责使（shǐ）机械/电子元件（jiàn）和嵌入式软件（jiàn）数据具（jù）有追（zhuī）溯能（néng）力，可以（yǐ）追踪（zōng）需求、仿真、认（rèn）证（zhèng）、BOM、工艺计划和 MBSE。这（zhè）些信息及（jí）其衍生信息应当在团（tuán）队和（hé）系统之（zhī）间双向利用；其中包括（kuò）服务、制造、IT 和质（zhì）量等（děng）。

CRM——客（kè）户关系管理系统

CRM系统就是（shì）客户关系（xì）管理系统，主要为销售（shòu）、市场部门使用。是（shì）以客户数据（jù）的管（guǎn）理为核心，利用信息科学（xué）技术，实现（xiàn）市场营（yíng）销（xiāo）、销（xiāo）售、服务等活（huó）动自动化，并建立一个客（kè）户（hù）信息的（de）收集、管（guǎn）理、分（fèn）析、利用的系（xì）统，帮助企业（yè）实现以（yǐ）客户为中（zhōng）心的（de）管（guǎn）理模式。侧重客户关系和团（tuán）队管理，广泛应用（yòng）于（yú）各行各业电话（huà）量较大、注重客户服务的销（xiāo）售型公司。可以（yǐ）与（yǔ）ERP等其它系（xì）统对接。

OA——办公管理系统

OA系统即办公自动化系统，是（shì）一种应用于办公领域（yù）的（de）新型（xíng）无纸化办公系统。一般涉（shè）及（jí）的（de）功能包括，办（bàn）公管理、员工管理（lǐ）、业务管理等。像考勤打卡、流程审批、客户资料销售信息等（děng）都可以（yǐ）用OA系统管理。它拥有的（de）很（hěn）多功能能代替办（bàn）公人员传统的部分手动或重（chóng）复性业务活动，可以最（zuì）大限度地提高工作效率和质量、改善工作环境。